PC Heini

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kaufpreis und Zahlungsbedingungen
Der vereinbarte Kaufpreis versteht sich vorbehaltlich als der von INDUSAM Unternehmensberatung Bernhard Welters (nachstehend PC Heini genannt) in Rechnung gestellte Betrag in CHF (Schweizer Franken) nach vereinbarter Lieferung ab Lütisburg für in der Schweiz erbrachten Dienstleistungen oder Handelswaren inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Für Handelswaren die exportiert werden, wird gemäss gesetzlichen Bestimmungen, keine Schweizer Mehrwertsteuer erhoben.
Eine eventuelle Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf Grund gesetzlicher Bestimmungen bleibt auch bei anderweitiger Abrede jederzeit vorbehalten. Der Verkaufspreis ist bei Übergang von Nutzen und Gefahr am Kaufgegenstand fällig und kann von PC HEINI zu diesem Zeitpunkt insbesondere im Falle von Preisaufschlägen und Währungsanstieg jederzeit geändert werden. Er ist in jedem Fall netto ohne jeglichen Abzug geschuldet und in bar bei Abholung / Überbringung, bzw. Vorauszahlung oder direkte Zahlung durch Paypal® zu zahlen.

Im Falle von Rechnungsstellung innert der angegebenen Zahlungsfrist zahlbar; Verzugszins 6.5 % p.a.

Angebot
Das Angebot von PC HEINI ist auf der Webseite pcheini.ch ersichtlich und unverbindlich. Es handelt sich vorwiegend um gebrauchte, gut bis sehr gut erhaltene und gepflegte Computer- bzw. Computerzubehör-Produkte sowie Konsumentenelektronik. Für Bedarf an neuen Geräten und Zubehör erstellen wir gerne ein unverbindliches Angebot. Bei Annahme des Angebots sowie schriftlichem Bestelleingang von neuen Geräten (u. Zubehör) erfolgt eine Auftragsbestätigung von PC Heini per e-Mail mit Zahlunsgsanweisung für Vorauszahlung. Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Der Verkauf erfolgt ohne Rücknahme oder Garantie. Neue Produkte sind entsprechend gekennzeichnet und haben eine entsprechende Herstellergarantie. Sämtliche Garantieansprüche sind direkt an den Hersteller bzw. dessen Hauptvertretung in der Schweiz zu wenden.
Preis- und Angebotsänderungen sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend und nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Alle Angaben auf pcheini.ch (Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Dienstleistungen, wie z.B. Marktforschungen- und Recherchen , EDV / Internet Support werden nach bestem Wissen und Gewissen professionell und sorgfältig durchgeführt und die Ergebnisse dem Kunden nach Absprache in schriftlicher oder elektronischer Form ausgehändigt, wobei der Kunde bei Bedarf für kompatible Software sorgt. Für Auswertung oder Anwendung der gelieferten Daten oder Konfigurationen besteht keine Gewähr.
Das Angebot von PC HEINI richtet sich primär an KMUs (Firmen sowie Privatpersonen). PC HEINI behält sich daher vor, Bestellungen des Kunden nicht anzunehmen bzw. nach eigenem Ermessen zu kürzen. PC HEINI behält sich ebenfalls vor, Kunden- / Benutzerkonten ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen zu sperren.

Vertragsabschluss
Die Angebote von PC HEINI im Internet oder anhand schriftlicher Offerte stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei PC HEINI Dienstleistungen oder Waren zu bestellen. Kundenbestellungen müssen schriftlich in Form von Fax oder e-Mail erfolgen. Durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung der AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Die daraufhin von PC HEINI per E-Mail verschickte Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei PC HEINI eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebotes dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von PC HEINI, die mit einer E-Mail / Fax (Austragsbestätigung) bzw. Meldung über Zahlungseingang an den Kunden versendet wird, zustande. Bei offensichtlichen Preisfehlern unserer Angebote (Webseite, Offerte, usw.), wo auch immer, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Jede auszuliefernde Bestellung steht unter dem Vorbehalt des Zahlungseingangs und der Dienstleistungs- oder Warenverfügbarkeit bei PC HEINI.
Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass die bestellten Waren oder Dienstleistungen entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von PC HEINI zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist PC HEINI berechtigt, vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten.

Nutzen und Gefahr
Der Übergang von Nutzen und Gefahr auf den Käufer erfolgt zum Zeitpunkt und am Ort der Entgegennahme des Kaufgegenstandes bei lagerhaltigen Waren am Ort von PC HEINI bzw. zum Zeitpunkt des Versandes des Kaufgegenstandes ab PC HEINI oder eines von PC HEINI beauftragten Logistikzentrums an die vom Käufer vorgeschriebene Adresse. Diese Bestimmung ist auch auf Teilbezüge bzw. Teillieferungen anwendbar.

Liefertermine
Liefertermine werden nach bestem Ermessen angegeben. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen.

Lieferungen
Lieferungen erfolgen in der gesamten Schweiz, sowie den aufgeführten Liefer-Ländern nach Absprache mit PC HEINI, die nach eigenem Ermessen über den Einsatz des Transportmittels befindet. Die Versand- und Auslieferungskosten entsprechen gemäss den zum Zeitpunkt des Auftrages gültigen Ansätzen von PC HEINI. Für Pakete, welche an Drittpersonen und nicht direkt an den eigentlichen Empfänger abgegeben werden, lehnen wir jegliche Haftung ab.

Beanstandungen
Beanstandungen müssen innert 4 Tagen nach Eingang der Sendung bzw. Entgegennahme der Ware – auch bei Teillieferungen bzw. -bezügen – erfolgen. Beanstandungen über schlechte Verpackung am nächsten Tag des Wareneinganges. Die Verpackung wird nicht zurückgenommen. Dienstleistungen sind hiervon ausgeschlossen.

Warenrücksendungen (zum Beispiel Falschlieferungen)
Warenrücksendungen können nur nach schriftlicher Vereinbarung mit PC HEINI erfolgen. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung (Software ungeöffnet) befinden und von PC HEINI auch so empfangen werden. Für die Umtriebe kann PC HEINI einen angemessenen Kostenanteil in Abzug bringen.
Wir empfehlen Rücksendungen als „Einschreiben“ zu versenden.

Annullierungen
Auftragsannullierungen bedürfen des schriftlichen Einverständnisses von PC HEINI. Kosten, die bereits entstanden sind, können von PC HEINI vollumfänglich eingefordert werden. Die für den Kunden zur Einrichtung (Konfiguration) von Computern geöffnete und dabei verwendete bzw. registrierte Software verfällt und wird nicht zurückerstattet. Alle Rechte und Lizenzen verbleiben im Besitz von PC Heini.

Gewährleistung und Haftung
Für Mängel, die auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, leistet der Zulieferant von PC HEINI dem Kunden Gewähr gemäss seinen zur Zeit gültigen Bedingungen ab erstmaliger Zustellung oder Abholung der Ware. Versteckte Mängel sind sofort nach Entdeckung an PC HEINI schriftlich zu melden. Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) im Onlineshop von PC HEINI unterliegen einem Irrtumsvorbehalt und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen. Dienstleistungen sind hiervon ausgeschlossen.
Der Gewährleistungsanspruch des Kunden wird vom Zulieferant von PC HEINI durch Nachbesserung bzw. Reparatur erfüllt. Allfällige andere Ansprüche sind wegbedungen. Nachbesserungen bzw. Reparaturen werden durch den Zulieferant von PC HEINI oder durch von ihr beauftragte Vertragswerkstätten ausgeführt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritte mit der Reparatur zu beauftragen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung. Der Gewährleistungsanspruch des Kunden erlischt bei technischem Eingriff und Mängeln, die auf unsachgemässe Behandlung, übermässige Beanspruchung, zweckentfremdete Verwendung, äussere Einwirkung (Feuchtigkeitsschäden, Kontakt mit Flüssigkeiten, Schläge, etc.) oder Nichtbeachtung der Gebrauchsoder Wartungsanleitungen des Herstellers zurückzuführen sind. Bei Nachbesserung (Reparatur) gilt eine Gewährleistungsfrist gemäss den Bedingungen des Zulieferanten von PC HEINI ab Mitteilung der Abholbereitschaft der nachgebesserten (reparierten) Ware an den Kunden, wobei der Zulieferant von PC HEINI in diesem Fall nur Gewähr für ausgeführte Reparaturarbeiten und verwendete Ersatzteile leistet. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden bezüglich der gesamten Ware während der Gewährleistungsfrist ab erstmaliger Zustellung oder Abholung der Ware bleiben davon unberührt.
Zur Geltendmachung und Abwicklung des Gewährleistungsanspruchs hat sich der Kunde an PC HEINI bzw. nach Absprache an den von PC HEINI designierten Zulieferanten zu wenden und die Originalrechnung vorzulegen. Sämtliche Transporte erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Unterliegt ein zu behebender Mangel nicht der Gewährleistung und hätte der Kunde dies erkennen können, so trägt er sämtliche durch die Überprüfung entstandenen Kosten. Vor Übergabe der Ware an PC HEINI hat der Kunde von auf Computern, Hard Disks oder anderen Speichermedien gespeicherten Daten Sicherungskopien anzufertigen, da diese (z.B. bei einer Reparatur) verlorengehen oder beschädigt werden können. Eine Haftung durch PC HEINI für Datenverlust und Datenbeschädigung ist ausgeschlossen.
PC HEINI haftet vorbehaltlich anderweitiger, schriftlicher Vereinbarung nicht für Schäden aus der Nicht- oder nicht richtigen Erfüllung des Kaufvertrages oder für den Betrieb oder Gebrauch des Kaufgegenstandes oder Verwendung von Information die durch Dienstleistungen erbracht wurden. In jedem Fall aber übernimmt PC HEINI keinerlei Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare oder indirekte Schäden, darunter namentlich Datenverluste irgendwelcher Art, die dem Käufer oder einem Dritten entstehen können. PC HEINI ist berechtigt,
sich im gerichtlichen sowie aussergerichtlichen Verfahren nach eigenem Dafürhalten teilweise oder vollständig durch seine Zulieferanten vertreten zu lassen. Das Einverständnis des Käufers gilt in diesen Fällen ohne sein weiteres Zutun als gegeben.

Wartung
Die Reparatur bzw. Wartung von Hardware einschliesslich Peripheriegeräten (sofern möglich oder wirtschaftlich vertretbar) wird durch PC HEINI oder direkt durch ihre Zulieferanten im Rahmen eines separaten Reparaturauftrages oder Wartungsvertrages gegen Entgelt gewährleistet. Die Reparatur bzw. Wartung von Software ist von dieser Gewährleistung in jedem Fall ausgenommen.

Leihgeräte
Vorbehaltlich anderweitiger, schriftlicher Vereinbarung stellt PC HEINI Leihgeräte nach eigenem Ermessen und gegen Entgelt zur Verfügung. Der Kunde hat dabei keinen Anspruch auf ein bestimmtes Gerätemodell bzw. Leistungen von PC HEINI bezüglich Konfiguration und Datenübernahme. Erbringt PC HEINI solche Leistungen, richtet sich die Haftungsbegrenzung vollumfänglich nach Abs. 2 der Bestimmung „Garantie und Haftung“. Der Kunde verpflichtet sich, mit dem Leihgerät mit aller Sorgfalt umzugehen und haftet für allfällige Schäden gemäss Reparaturansätzen von PC HEINI nach effektivem Aufwand. Das Leihgerät ist mit derselben Soft- und Hardwarekonfiguration datenbereinigt an die PC HEINI zurückzugeben.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware oder Dienstleistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PC HEINI. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Vorbehalt im öffentlichen Register eintragen zu lassen.

Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht. Es gilt das Schweizer Obligationenrecht (OR).

Gerichtsstand
Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht; die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist wegbedungen. Für allfällige Streitigkeiten ist der Gerichtsstand CH-9620 Lichtensteig, sofern kein anderer gesetzlich zwingender Gerichtsstand besteht. Entgegenstehende zwingende Gesetzesbestimmungen bleiben vorbehalten.

Allgemeine Bestimmungen
Alle Änderungen und Ergänzungen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen, bedürfen der
schriftlichen Form. PC HEINI behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit
abzuändern oder zu ergänzen.
Lütisburg, 01.07.2011